О покупках в Интернет-магазинах.

Покупки в интернет-магазине

Данная статья не является тематической для  LOGOPED.NAME, но ее полезность (и не только с точки зрения трафика) побуждает создать отдельный раздел на сайте, который назовем пока что : Ярмарка (полезная информация). На самом деле каждый из нас обладает некой полезной информацией, накопленной жизненным опытом и передающейся по различным форумам Интернет сети. У нас форума нет. Зато есть полезная информация. Данная статья об интернет покупках откроет этот раздел.

Интернет позволяет нам,  не выходя из дома купить практически все необходимое для жизни. Интернет-магазинов огромное количество, и  создаются они и как отдельный бизнес, как дополнительный канал продаж предприятий-производителей товаров, и как универсальные магазины на базе крупных торговых компаний, в которых предлагается их полный товарный ассортимент. Иногда даже создается несколько электронных магазинов на базе одного. При этом они по-разному позиционируются, продвигаются различными способами,  привлекая разные группы клиентов, и тем самым, охватывая больший сегмент рынка. В интернете также очень популярны частные объявления о закупках на электронных досках объявлений, отдельных форумах.
Покупать через Интернет  в общем-то удобно и порой значительно дешевле. Как-то раз загорелась я идеей купить своей дочке на день Рождения (7 лет исполнялось ребенку)  игрушечную швейную машинку, которая могла бы делать элементарную строчку. Потратила не один  день на поездки по городу и поиск машинки в детских магазинах, но все-таки ничего подходящего не нашла. Швейные машинки были по 1800 руб.  и дороже, но строчку как таковую не делали. Зато с музыкой и подсветкой. Это, на мой взгляд, глупая имитация.

Как-то один  хороший знакомый советовал приобщать ребенка  к реальной жизни.  Существует якобы мнение, что игрушечный быт малыша подсознательно готовит ребенка к игрушечной жизни. То есть надо, по возможности, стремиться окружать маленького человека настоящими предметами и давать ими манипулировать, вместо игрушек. Мнение, конечно, спорное, но интересное. И, руководствуясь вышеприведенными аргументами, я решила прицениться к настоящей швейной машинке. И каково же было мое удивление, когда выяснилось, что самая дешевая китайская швейная машина стоит 3500 руб. А еще более меня удивило, что в Интернет-магазине эта же дешевая модель стоила 2200 руб. То есть всего  на 400 руб дороже игрушечной.

Далее мои мысли стала занимать проблема разницы в цене при покупке в интернет магазине. Собственно говоря, ичего удивительного! Давайте посчитаем.

  1. Создание и раскрутка  интернет-магазина стоит на порядок дешевле, чем ремонт  помещения и оборудование торгового зала обычного магазина.
  2. Содержание интернет-магазина составляет от 10 до 100 долларов в месяц. Это не сравнить с арендой помещения, оплатой электроснабжения, коммунальных услуг и прочих затрат.
  3. Для обслуживания заказов интернет-магазина достаточно одного, максимум двух человек (не считая  курьерской службы доставки). А в обычном магазине штат редко бывает меньше двух человек, а если сюда еще включить обслуживающий персонал (уборщиц, охрану, сантехников, электриков, подсобных рабочих и т.д.).

Таким образом, финансовые затраты на функционирование интернет-магазина существенно ниже, чем обычного. Поэтому и цены в интернет-магазине обычно несколько ниже.

Еще одно явное  достоинство интернет-магазинов – это колосальная экономия времени.

  1. Не надо тратить время на поездку и поиски нужного товара. В интернет-магазине можно сделать заказ, не выходя из дома.
  2. Не надо подстраиваться под рабочий график магазинов. Интернет-магазины работают круглосуточно и без выходных.

Вроде бы все замечательно. Но есть и обратная сторона этого процесса: несовершенная система курьерской или почтовой  доставки, завышенные цены в некоторых интернет-магазинах на товар, сложные многошаговые системы заказа с необходимостью, небольшой ассортимент, длительное время ожидание доставки. И, самое неприятное, на вероятность обмана (то есть того, что товар не будет доставлен). Главный недостаток всех интернет-магазинов – это невозможность прикоснуться к товару, подержать  его в руках. Поэтому не следует покупать вещи, которые требуют примерки. Это одежда и обувь. Исключение составляет детская одежда, ее можно взять с запасом на вырост.

Как выбирать интернет-магазин?
Солидность  продавца можно определить по его web-ресурсу. Следует обращать особое внимание не только на внешний вид,  дизайн, но и на наличие подробной информации о товарах и производителях. Важным моментом является и то, как часто сайт обновляется, какие на нем публикуются  информационные новости, есть ли тематические статьи о товарах, брендах, помогающие определиться с покупкой, есть ли форум или система отзывов покупателей. Указаны ли контактные координаты, кроме электронного адреса (например, телефон службы поддержки или ICQ-консультант), режим их работы и другое.»На рынке электронной торговли сейчас действительно много магазинчиков-однодневок. Обратите внимание на:
— гарантии на товар;
— компетентность персонала службы поддержки;
— наличие каталога представляемых товаров, возможность посмотреть тесты, отзывы покупателей;
— наличие контактных телефонов и операторской телефонной службы;
— сроки доставки и способы оплаты.
Кроме того, показателем серьезности магазина может стать и скорость реакции сотрудников на ваш запрос.

Если товар вам доставили в срок и именно тот, который вы заказывали, но он вам не подошел по каким-либо субъективным причинам, то можно просто  не платить, то есть деликатно отказаться от товара. В отдельных случаях у вас потребуют возместить расходы на доставку. Это вполне логично и приемлемо, и у солидных магазинов этот вопрос, как и порядок возврата товара, прописан в «Условиях работы». Если же вы оплатили товар, например через системы электронных денег, то здесь все происходит как при обычной торговой сделке согласно статье 10 закона «О защите прав потребителей». Любой  уважающий себя интернет-магазин обязан соблюдать этот закон.

Таким образом, во избежание разочарований внимательно читайте на сайте Интернет-магазина все условия и правила, прежде чем заказывать понравившийся товар. Постарайтесь навести всевозможные справки о продавце. Какие варианты устранения проблем при возможных рисках предлагает Интернет-магазин?
Одним словом, на Интернет надейся, а сам не плошай.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 25
  1. совка

    Покупки дело каверзное.

  2. Logo (автор)

    Оплата вебмани. Магазинов много. Обычно исполняют обязательства. Ни разу меня ни кинули. Там тоже люди и это надо понимать.

  3. Ольга

    Кто-нибудь покупал платья в Бонприкс? Как то не решаюсь заказать.

  4. Петелька

    Здравствуйте.
    Ищу интернет-магазин торгующий зонтиками от дождя за яндекс-деньги или вебмани. Поделитесь ссылочкой, если такова имеется и если не затруднит. Плиззз!!!!

  5. fg

    Повесили рекламу сумочек… Славненько… Плиз…А я уже там давно обитаю. Отличные недорогие кожанные сумки. Доставка действительно бесплатная.

  6. sewakofs

    Лицензионные программы для компьютеров manyprogr.com

  7. retasewah

    Програмное обеспечение.
    RS File Recovery программа востановления файлов webrek.ru

  8. Дима

    Эта статья касается только магазинов?

  9. Татьяна

    Регулярно заказываю книги по коррекционной педагогике в интернет магазине Лабиринт. Очень довольна. Никаких неприятностей ни разу не было.

  10. Ytta

    Спасибо Вика за ссылку на интернет магазин сумок. Сумки действительно недорогие и очень качественные. Купила сумку кожаную за 3200 рублей,очень довольна. Доставка на удивление бесплатная и еще 320 бонусов на счет, которые эквивалентны 320 рублям и ими можно частично оплачивать следующие заказы.

  11. YIYI

    Заказала игру-Смекалочку в интернет-магазине Лабиринт. Успела по акции Новогодние каникулы 11 процентов.

  12. sdf

    Все получила заказ и давно. Забыла отписать. Извините. Все нормально с заказом.

  13. Logo (автор)

    Спасибо, Лого за подробный ответ.
    От администрации сайта хочу добавить следующее. Интернет-магазин Лабиринт солидная компания. Как видите, существует даже некоторое сотрудничество нашего ресурса с этим магазином.
    Смело можно заказывать литературу.

  14. Лого

    Я заказываю в Лабиринте. Цены средние, но если от 800 рублей набрать товар то доставка бесплатная. На этом можно съэкономить. Курьер доставляет в срок в удобное время. Деньги отдавать при получении заказа на руки курьеру, он же отдает вам кассовый чек. В случае некачественного товара претензии можно предъявить как и при покупке в обычном магазине. Я делала около 7 заказов. Все устраивает.

  15. 4лове4ек

    Ну так что с заказом? Стоит связываться с этим магазином? Или не выполняют условий. Деньги наложным платежом высылать или как?

  16. 4лове4ек

    Ну что заказ получили. Как этот Лабиринт работает? Проблем не было с заказом и доставкой книг?

  17. Z)Z)

    Вопрос к админам. Если конечно не секрет.
    Где вы домен покупали для этого сайта? Какая-то странная зона.
    Пожелание к админам.
    В эксплоире сайт некорректно смотрится. Правая колонка падает. Может поправите.

  18. sdf

    Спасибо за ссылку. Заказала кое-какие рабочие тетради. Доставку обещали 6 декабря. Получу заказ отпишусь.

  19. Джуди

    Хороший книжный Интернет-магазин «Лабиринт»
    . Приемлемые цены, действует накопительная программа для скидки до 15 процентов. Доставка от стоимости заказа свыше 700р бесплатно и много-много разных акций, которые суммируются с накопительной скидкой. Всем рекомендую. Неоднократно покупала там книги.

  20. sdf

    Какой вы посоветуете интернет магазин логопедической литературы? Дело в том что логопедам из провинции испытывают недостаток в методических пособиях. Скачать книгу конечно можно и в интернете, но ряд пособий таких как демонстрационные материалы хотелось бы приобрести в типографском бумажном виде.

  21. Bembi


    «Бэмбик»

    — это интернет магазин, игрушки в котором ориентированы на детишек различного возраста. Это не только детские товары для новорожденных, детская мебель, автокресла для перевозки малышей, детские коляски, но и сопутствующая продукция для мам.

  22. Вика

    Похоже с конкретными предложениями у администрации проблемы. Рискну предложить свой вариант интернет-магазина. Бесплатная доставка, небольшие цены на кожаные сумки. Имеется много приличных вариантов среди распродажных. Баллы начисляют. Хорошее общение по телефону.

  23. GregoryBS

    В этом месяце со своей супругой наконец-то окончили ремонт и подумали о заказе новой спальной мебели, в частности, такого нужного предмета мебели и интерьера как гардеробные комнаты . подумали насчет нового приобретения и поняли, что не в состоянии дать ответ на многие вопросы, которые вызваны данным решением. Без опыта (пусть даже и чужого), как говорится, сложно! пожалуйста, помогите советом! какой выбрать шкаф, и какие параметры порекомендуете учитывать при покупке? На что нужно ориентироваться, покупая шкаф? Или, разумнее, его заказать? какие комплектующие и материалы выбрать? Для нас эти все и прочие нюансы остаются загадкой. В каких случаях выбор шкафа купе будет намного целесообразнее, чем приобретение стандартного шкафа? Хочется услышать советы людей, купивших шкаф и могли бы дать какой-то совет. Буду крайне признателен за ваше мнение.благодарю!

  24. Logo (автор)

    Спасибо, Вика, за комментарий. В ближайшем будущем постараемся дать некоторые рекомендации по конкретным интернет-магазинам и товарам. Рады, что данная тема привлекла внимание посетителей сайта. Обо всех пожеланиях к новому разделу можно писать сюда.

  25. Вика

    Хорошая идея. Было бы неплохо если бы автор привел бы примеры интернет-магазинов, в которых он сам что-либо покупал.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: